Les magasins physiques sont confrontés aux bouleversements des habitudes d’achat de leurs clients, il leur faut réinventer le magasin à l’heure de l’interactivité et répondre aux attentes digitales des consommateurs.

Le point sur ces attentes en infographie.

 

 

Aujourd’hui, le consommateur peut jongler entre les différents canaux pour trouver la meilleure offre au meilleur prix. A l’heure du Digital, quelles sont exactement les attentes des consommateurs en magasin et comment y répondre?

Quelques pistes, sous forme d’infographie, proposée par Kiwapp.

 

Les attentes digitales des consommateurs en magasin

 

 

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