Site web, vente en ligne, click and collect…
Pour de nombreux commerçants, l’année qui vient de s’écouler aura été synonyme de digitalisation de leur activité, souvent contraints et forcés de palier à la dernière minute à la fermeture de leur points de vente physiques.
Un an après le début de la crise, SiteW a souhaité faire le point sur cette digitalisation des commerçants français et connaître leur attentes dans ce domaine pour 2021.
Voici, en infographie, les principaux résultats de cette étude…
