Utilisés par plus de 65% des organisations, les ERP sont l’un des phénomènes de ces dernières années dans le monde de l’entreprise.
Comment expliquer un tel succès ? Pourquoi est-ce une grave erreur de s’en passer ? Voici les principales raisons !
« Les bons leaders d’entreprise créent une vision, articulent la vision, possèdent passionnément la vision et la poussent implacablement à son achèvement », disait Jack Welch, défunt PDG de General Electric.
À l’heure de la transformation numérique, les entreprises sont confrontées à une complexité inouïe dans la gestion de leurs opérations.
La concurrence mondiale, la nécessité de répondre aux attentes de clients toujours plus exigeants, la gestion de volumes de données de plus en plus importants… autant de changements exigeant une organisation agile et efficace.
Face à ces défis, une solution incontournable s’est imposée pour gérer et coordonner l’ensemble des ressources et processus d’une entreprise : les systèmes ERP ou Enterprise Resource Planning.
Alors, à quoi sert un ERP et quels sont les avantages qu’il apporte aux entreprises dans cette nouvelle ère placée sous le signe du digital ?
C’est ce que vous allez découvrir dans la suite de cet article !
La centralisation des données : clé d’une gestion optimale
Les données sont le carburant de la prise de décision, et la dispersion de ces informations à travers différents systèmes ou départements représente un risque majeur pour les entreprises.
Or, un ERP permet de centraliser toutes les données dans une seule et même plateforme. Cela facilite l’accès à des informations cohérentes et à jour pour l’ensemble des équipes !
Les problèmes dus à des dédoublements d’informations ou à des erreurs humaines s’en trouvent considérablement réduits. Par exemple, les équipes financières, les ressources humaines et la logistique peuvent accéder aux mêmes données en temps réel afin d’optimiser leur collaboration.
Au-delà du stockage, les ERP permettent une analyse approfondie des informations. Les tableaux de bord en temps réel et les rapports automatisés offrent aux décideurs une vue d’ensemble de la performance de l’entreprise.
Ceci facilite une prise de décision rapide et judicieuse. Grâce aux outils d’analyse avancés, les entreprises peuvent interroger les données et extraire des insights pertinents.
Automatiser les processus pour un gain d’efficacité
Les ERP permettent également d’automatiser des processus essentiels, ce qui permet là encore de réduire les erreurs humaines et d’augmenter l’efficacité opérationnelle.
Par exemple, des tâches répétitives comme la gestion des commandes, des stocks et des factures peuvent être facilement automatisées.
Ceci libère du temps pour les employés, leur permettant de se concentrer sur des activités plus complexes.
Les cycles de production et de transaction sont accélérés, et la précision des données est améliorée. Avec l’intégration de technologies comme l’IA, cette automatisation est poussée à son paroxysme et devient encore plus sophistiquée.
Les ERP modernes intègrent des algorithmes leur permettant notamment de traiter des factures reçues par email en toute autonomie, et de prévoir les besoins en matière de stock en analysant les données historiques !
Grâce à cette faculté à anticiper et à réagir rapidement aux besoins du marché, la compétitivité des entreprises est largement renforcée.
Les ERP mobiles et Cloud, des solutions flexibles pour l’ère du télétravail
En offrant aux utilisateurs la possibilité de gérer leurs opérations, peu importe où ils se trouvent, les ERP Cloud et mobiles ont apporté une agilité précieuse face à l’essor du télétravail. Cette flexibilité est particulièrement bénéfique pour les petites et moyennes entreprises qui ne disposent pas toujours d’une infrastructure IT robuste en interne.
À partir d’un simple navigateur web ou d’une application mobile, les employés peuvent suivre les opérations et interagir avec le système en temps réel. Et ce, qu’ils soient sur le terrain, dans un entrepôt ou à leur domicile.
Pour des industries comme la distribution, par exemple, les équipes peuvent vérifier l’état des stocks, gérer les commandes et coordonner les expéditions directement depuis leur smartphone ou tablette.
De même, les responsables financiers peuvent approuver des factures ou des bons de commande où qu’ils soient. Les délais de traitement sont réduits au strict minimum.
Un bouclier pour la protection des données
Les cyberattaques et autres violations de données se multiplient, et la sécurité des informations sensibles est devenue un enjeu critique pour les entreprises.
Là encore, les ERP se révèlent d’un précieux secours en assurant une gestion sécurisée des données tout en garantissant la conformité aux différentes réglementations telles que le RGPD en Europe.
Rappelons en effet que les entreprises sont tenues de protéger les données sensibles de leurs clients, employés et partenaires sous peine de sanctions légales.
Grâce à des protocoles de sécurité robustes, les ERP permettent de sécuriser l’ensemble du système d’information de l’entreprise. Ils proposent notamment des fonctionnalités de chiffrement des données, de gestion des accès et d’audit des modifications.
Les solutions les plus modernes proposent aussi des pare-feu multicouches, des technologies de détection d’intrusion et de protection contre les ransomwares. De plus, les outils de gestion des risques et des contrôles internes facilitent la conformité aux normes et aux réglementations.
Les ERP se sont donc imposés dans les entreprises en répondant à des besoins de critique de gestion.
Avec l’intégration de technologies comme l’IA et le Machine Learning, ils continuent de se perfectionner par le biais de fonctionnalités prédictives.
Toutefois, pour exploiter pleinement leur potentiel, une expertise est nécessaire. Voilà pourquoi apprendre à utiliser les outils SAP ou d’autres ERP réputés peut propulser votre carrière vers de nouveaux horizons !
Article réalisé en partenariat avec DataScientest
