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Plus exigeants et plus volatils, les consommateurs sont en train de remettre en cause le concept même de fidélité client...
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Digital
TikTok, X, ChatGPT... Data.ai dévoile ses prédictions pour le marché des applications mobiles en 2024...
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La fidélisation et ses mécanismes classiques semblent aujourd'hui mis à mal par des consommateurs qui en attendent plus des marques...
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Cette année, 79% des acheteurs achèteront en magasin et 52% sur Amazon...
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Les contenus vidéos et les services de streaming continuent de se multiplier au risque parfois de perdre le consommateur...
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7 managers sur 10 sont prêts à lancer l’IA dans le CRM entre aujourd’hui et fin 2024...
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80% des entreprises vont augmenter leurs investissements en IA cette année.
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En partenariat avec leboncoin, Publicis Media présente son étude sur la seconde main : d’une tendance à un modèle...
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1 français sur 3 a une perception négative de l’IA pourtant aussi perçue comme prometteuse dans certains domaines.
e-Commerce
Tous les chiffres-clés et tendances à connaître sur le e-commerce en France et en Europe.
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La consommation par abonnement s'impose de plus en plus auprès des Français.
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La génération TikTok arrive à maturité et s'apprête à bouleverser tous les secteurs...
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Que recherchent exactement les consommateurs sur les applications mobiles des marques ?
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71% des responsables marketing français considèrent déjà l'IA comme un outil essentiel dans leur travail.
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Comment l’inflation a transformé les habitudes de consommation des Français...
