L’agence MARCO vient de présenter les résultats de son enquête internationale 2025, menée dans sept pays – Espagne, Portugal, France, Italie, Allemagne, Mexique et Brésil – auprès de plus de 4 500 consommateurs.
L’étude met en lumière de nouvelles habitudes médiatiques, les perceptions de la désinformation et les tendances qui façonneront l’avenir de la communication mondiale.
Les médias numériques dominent, mais la télévision reste clé
L’enquête révèle que WhatsApp (8,30/10), YouTube (6,76) et Instagram (5,91) dominent la consommation des médias numériques dans la majorité des pays étudiés. Ces plateformes se confirment comme des canaux essentiels pour toucher le grand public et les jeunes.
Cependant, la télévision conserve un rôle central, restant un média fiable (6,47/10) et à large portée, surtout auprès des publics intergénérationnels et plus âgés. Elle constitue également la source d’information la plus fiable pour les personnes interrogées (6,7/10).
L’importance de la télévision en France
En France, la télévision reste le média le plus influent avec une fréquence d’utilisation de 11,8 %, confirmant son rôle de source d’information fiable, notamment pour les générations plus âgées.
Simultanément, YouTube (10,6 %), WhatsApp (10,6 %), Facebook (9,8 %) et Instagram (9,8 %) illustrent un environnement médiatique hybride, combinant audience de masse et engagement interactif, principalement mobile.
Les médias professionnels ou axés sur l’écrit, tels que LinkedIn (4,2 %), la presse imprimée ou Twitter/X (4 %), restent secondaires mais apportent une valeur ajoutée dans des contextes ciblés où crédibilité et autorité sont essentielles.
L’explosion des Fake News
L’étude confirme que l’exposition aux fausses informations est très répandue : 76,6 % des personnes interrogées déclarent y avoir été exposées au cours des six derniers mois, soulignant l’urgence de renforcer la vérification et la transparence dans la communication.
Le Portugal (85 %) et l’Espagne (84 %) sont les pays où les fausses
informations sont les plus reconnues, tandis que le Mexique (83 %) et le Brésil (73 %) montrent également un fort impact, reflétant l’importance du phénomène dans des contextes sociopolitiques complexes.
En revanche, la France et l’Allemagne affichent des niveaux de doute plus élevés : si une majorité reconnaît toujours avoir été exposée à des fausses informations, le nombre relativement élevé de réponses « Non » (241 en France et 203 en Allemagne) témoigne d’un scepticisme ou d’une incertitude plus grands dans l’identification des fausses informations…
« Ces résultats montrent que les marques, les institutions et les médias doivent redoubler d’efforts pour fournir des informations transparentes et vérifiables, adaptées aux habitudes médiatiques de chaque pays.
explique David Martín, responsable des relations avec les marques et les médias chez MARCO
La confiance devient la nouvelle monnaie d’échange dans la communication ».
Méthodologie
L’enquête a été réalisée entre mai et juin 2025 dans sept pays. Elle couvre des sujets variés : culture du travail, travail hybride, consommation des réseaux sociaux, durabilité, engagement envers les marques et style de leadership.
Au total, 4 598 personnes ont participé à l’étude. L’échantillon a été obtenu par échantillonnage aléatoire, garantissant la représentativité par rapport à la population générale de chaque pays.
