Avis d'expert
Pour une marque, les avis négatifs et les haters peuvent paradoxalement être une très bonne chose...
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Comarketing-News
Toutes les news sur : "expérience client"
Data
87 % des consommateurs français se disent préoccupés par la sécurité de leurs données personnelles...
Digital
Création, diffusion, personnalisation, cohérence entre les différents canaux, optimisation, ROI … La gestion des contenus est devenue plus complexe que jamais pour les marketeurs....
Avis d'expert
Le marketing digital est en pleine mutation. L’IA rebat les cartes et les approches traditionnelles perdent de leur efficacité. Fini le temps où la...
Avis d'expert
Aujourd'hui, 97% des visiteurs quittent les sites e-commerce sans finaliser d'achat...
e-Commerce
Les applications de l’IA dans le retail et le e-commerce sont vastes et touchent désormais tous les métiers...
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La majorité des projets d'IA générative déployés en entreprises concerne l'amélioration de l'expérience client...
Avis d'expert
Le marketing retail est à un tournant majeur. Entre digitalisation accrue, responsabilité écologique et nouvelles attentes des consommateurs, 2025 s’annonce comme une année de...
Insights
L'attachement aux marques est aujourd'hui beaucoup plus fort chez les professionnels que chez les particuliers...
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Si les Français sont désormais à l'aise avec l'idée de traiter avec une IA lorsqu'ils contactent une marque, ils souhaitent pouvoir eux aussi déléguer...
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Réglementation, IA, expérience client... L’année 2025 s’annonce comme un tournant pour le secteur du retail.
Digital
Réseaux sociaux, IA, collaborations entre marques, voies alternatives aux moteurs de recherche, UGC et EGC… 7 tendances majeures à suivre en 2025.
