L’IA s’impose déjà dans les parcours d’achat des Français Selon une étude IBM, 40 % des consommateurs français utilisent désormais l'IA pour les guider dans leurs achats... 12 janvier 20264 min read
Marketing 2026 : la marque dernier rempart face au slop ? Face au déferlement de contenus standardisés générés par IA, seules les marques incarnées émergeront en 2026. L’audace et l’humain… 8 janvier 20264 min read
Comment l’IA rebat les cartes du commerce En matière de commerce, l'IA prend désormais une place considérable et redéfinit à la fois l'expérience d'achat et le rapport entre marques et… 8 janvier 20263 min read
5 tendances qui redéfiniront le retail en 2026 IA, prédictif, expérience client... Dans les mois à venir, la technologie aura un impact plus déterminant que jamais dans le secteur du commerce. 6 janvier 20263 min read
Les messages des marques noyés dans le flux des scams La moitié des consommateurs européens ont déjà pris un message légitime pour une arnaque. Une crise de confiance qui menace directement… 6 janvier 20263 min read
Marketing 2026 : adieu les entonnoirs, vive les fractales! Quantique, zéro-clic et IA : les experts de SAS présentent leurs prédictions sur les enjeux marketing clés de 2026. 16 décembre 20255 min read
L’indifférence, nouvelle ennemie numéro 1 des marques… L’attachement aux marques n'a jamais été aussi faible en France, 92% d'entre elles pourraient disparaître sans que cela ne gène les consommateurs. 12 décembre 20253 min read
L’IA conversationnelle va renverser le marketing produit Avec l’essor des IA conversationnelles, un basculement majeur s’opère dans le marketing... 9 décembre 20253 min read
Comment exploiter concrètement les feedbacks de vos clients ? Prioriser pour mieux agir : comment SFR et Del Arte transforment la Voix du Client en décisions concrètes... 8 décembre 20254 min read
Livraison : des attentes en hausse, une confiance en baisse… A cette période de l'année, la livraison est un sujet plus crucial que jamais pour les consommateurs... 4 décembre 20253 min read
Le retail français accélère sur l’IA Près d'un retailer sur deux est convaincu que l’IA permettra de combler l’écart compétitif avec les grandes plateformes mondiales. 4 décembre 20253 min read
Black Friday : toujours plus de visiteurs mais peu d’acheteurs ? Si le Black Friday a généré un trafic record sur les sites e-commerce, le taux de conversion semble lui en berne... 3 décembre 20252 min read
