La deuxième vague du baromètre Peak Ace, réalisée sur le panel Heroiks Pulse via Toluna Start, confirme une tendance déjà observée en juin : l’intelligence artificielle et les réseaux sociaux redéfinissent le paysage de l’information en ligne.
Plus de la moitié des 18-24 ans utilisent désormais TikTok, YouTube et l’IA pour s’informer, soit une progression de 6 points depuis juin.
Pendant ce temps, les moteurs de recherche classiques voient leur rôle se fragiliser, signe d’une transformation en profondeur des pratiques de recherche…
Une mutation accélérée des usages
Près d’un Français sur trois (31 %) affirme avoir modifié sa façon de chercher de l’information en ligne.
L’IA s’installe durablement dans le quotidien : déjà 34 % de la population l’utilise pour rechercher des contenus, avec une progression notable par rapport à juin (+6 points).
Parmi les outils, ChatGPT reste dominant avec 83 % d’utilisateurs, un chiffre qui grimpe à 93 % chez la Gen Z.
Mais cette génération explore également d’autres solutions : Gemini gagne 8 points (25 % d’usage), Microsoft Copilot progresse à 16 % (+6 pts) et Meta IA à 19 %.
Les usages se diversifient également vers les tutoriels (47 %), les recommandations (40 %) et l’inspiration (40 %), des chiffres encore plus élevés pour les jeunes générations.
Une fracture générationnelle marquée
Le changement est porté par la Gen Z : plus de 60 % déclarent avoir modifié leurs habitudes de recherche.
TikTok devient un moteur de recherche au même niveau que YouTube (61 %), loin devant Instagram (52 %).
L’IA s’utilise quotidiennement pour 36 % d’entre eux, rivalisant avec les moteurs traditionnels sur la pertinence et la précision des résultats.
Les Millennials adoptent l’IA de façon moins régulière : 31 % l’utilisent quotidiennement, un recul de 7 points par rapport à juin. Bien qu’ils soient 57 % à consulter les réseaux sociaux pour s’informer, ils montrent une défiance croissante envers ces plateformes jugées moins fiables.
La Gen X, elle, reste fidèle aux moteurs traditionnels (94 %), mais commence à tester l’IA grâce à sa facilité d’usage, en hausse de 6 points depuis juin.
L’IA gagne en crédibilité, les moteurs traditionnels reculent
La confiance dans les moteurs de recherche classiques recule de 5 points sur l’ensemble de la population et de 13 points chez la Gen Z, perçus comme générant une information trop générique ou peu crédible.
L’IA, en revanche, voit sa crédibilité progresser (+3 points) et est désormais jugée presque aussi pertinente, voire plus précise, par les jeunes utilisateurs.
Des réserves persistent toutefois autour de la confidentialité des données et de la fiabilité des résultats, freinant encore une adoption massive.
Vers un nouvel écosystème de la recherche
Cette transformation du paysage de la recherche n’est qu’à ses débuts : 30 % des Français envisagent de privilégier l’IA dans leurs recherches futures.
Les réseaux sociaux continuent de consolider leur place malgré leurs limites. Les internautes jonglent entre plusieurs outils selon leurs besoins, dessinant un écosystème plus fluide, plus fragmenté et plus concurrentiel que jamais.
« Les jeunes générations ne se contentent plus de Google. Elles explorent, comparent et adoptent massivement de nouveaux outils.
– Jennifer Nicolon, Directrice Générale Adjointe, Peak Ace
Pour les marques, l’enjeu est majeur : être visible ne veut plus seulement dire être présent sur les moteurs, mais investir l’IA, TikTok et l’ensemble des plateformes où les recherches s’effectuent désormais. »
Méthodologie
Cette étude a été réalisée dans le cadre de la deuxième vague du baromètre sur les comportements de recherche des Français sur le panel Heroiks Pulse (via Toluna Start) pour l’agence Peak Ace. Le terrain a été mené en ligne (CAWI) entre le 3 et le 5 septembre 2025, auprès d’un échantillon représentatif de la Population Nationale (1 034 répondants âgés de 18 ans et plus). Les résultats ont été redressés selon la méthodologie des quotas pour refléter fidèlement la structure de la population française connectée.
Dans le cadre de cette étude, les répondants ont été classés par générations, selon leur année de naissance : Génération X : personnes âgées de 41 à 55 ans (nées entre 1966 et 1980) ; Génération Y (millenials : personnes âgées de 25 à 40 ans (nées entre 1981 et 1996) et Génération Z : personnes âgées de 9 à 24 ans (nées entre 1997 et 2012).
