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A l'ère du tout IA, la confiance et le timing restent les principaux moteurs de la fidélité client.
A l’ère de l’IA générative et des parcours ultra-automatisés, les marketeurs devraient plutôt miser sur la familiarité !
Les slogans des marques font désormais partie de la culture populaire...
La victoire face à l'Inter Milan s’est accompagnée d’une couverture médiatique et sociale hors norme pour le club parisien.
Des campagnes marketing à l'optimisation de l'expérience client, l'IA générative est en train de bousculer l'ensemble du secteur du e-commerce.
97 % des directions marketing ont déjà alloué un budget spécifique à l’IA cette année...
Qu'a vraiment changé la loin du 9 juin 2023 dans l'écosystème du marketing d'influence ?
Entre omniprésence des réseaux sociaux et un usage de l’IA qui explose, le rapport State Of The Media 2025 réserve quelques surprises…
Dans un contexte marqué par l’incertitude économique et la montée en puissance du digital, les consommateurs adoptent des comportements d’achat toujours plus rationnels et...
Moteurs, réseaux sociaux, IA… par quels biais les Français effectuent-ils leurs recherches aujourd'hui ?
Coûts élevés, lenteur et manque de flexibilité continuent de freiner les achats en ligne...
Plus de 70% des français se détournent d'une marque si son application mobile est défaillante...
Près d'un tiers des Français utilisent aujourd'hui l’IA pour faire leurs achats, un chiffre en augmentation de 46 % par rapport à 2024...
Le lancement de TikTok Shop en France donne de nouvelles opportunités aux créateurs de contenus et aux marques...
Si l'IA s'impose de plus en plus dans le secteur du e-commerce, comment est-elle vraiment perçue par les consommateurs ?
Le mois dernier, les allées d’All4Customer Paris bruissaient d’un étrange mélange : l’excitation d’une révolution technologique annoncée, et l’inquiétude d’un futur encore incertain. L’intelligence...
En France, les directions marketing sont celles qui sont les plus ouvertes à l'utilisation de l'IA, loin devant des fonctions juridiques ou financières bien...
Les Français délaissent de plus en plus leur carte bancaire au profit des wallets intégrés aux sites e-commerce...
Un rapport complet sur l'optimisation de vos réseaux sociaux avec chiffres clés et explications détaillées...
Comment transformer l'engagement sur les réseaux sociaux en ventes mesurables pour votre entreprise ?
Saviez-vous que 79% des consommateurs préfèrent la vidéo pour s’informer sur un produit ? Et que 89% des marketeurs constatent un excellent ROI grâce...
Retrouvez dans ce livre blanc les chiffres à retenir sur l’année 2024 et les nouvelles tendances à suivre cette année ! Pour vous aider...
Même si internet prend de plus en plus de place dans la stratégie des enseignes, plus de 8 achats sur dix (83%) continuent de...