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Digital Report : les chiffres du numérique en France

E-commerce : le top 10 des marketplaces françaises

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logistique

Green business : La tendance de demain ?

Production, consommation ou encore commercialisation, le green business impacte aujourd'hui l'ensemble de la société et des marques.

E-commerce : comment gérer le pic des retours après les fêtes

Les e-commerçants s'attendent à une hausse de 29% des retours en janvier 2023...

1,7 milliard de colis distribués en France en 2021

Pour la première fois depuis dix ans, le nombre total d’objets adressés (courrier, colis, presse) progresse en 2021...

Transformation Digitale : les entreprises françaises accélèrent…

Pandémie et guerre en Ukraine ont fortement accéléré les processus de digitalisation déjà en cours dans les grandes entreprises...

Les e-commerçants restent (malgré tout) confiants pour 2022

65% des professionnels du e-commerce français se disent optimistes pour cette année malgré le contexte économique.

Quick commerce : la rapidité devient un avantage concurrentiel

La rapidité de livraison fait aujourd'hui toute la différence aux yeux des consommateurs...

Retail : 6 pistes pour améliorer les retours

Avec le développement massif du e-commerce, la gestion des retours devient un élément central de l'expérience client...

E-commerce : la gestion des retours comme argument de vente

83% des consommateurs français abandonnent leurs commandes si le retour n’est pas gratuit !

Livraison e-commerce : les 6 tendances à suivre de près cette année

Robots livreurs, drones, livraisons express ou sur abonnement... Quels seront les évolutions de la livraison dans les mois à venir ?

Des clients sous tension à l’approche des fêtes

Prix élevés, ruptures de stocks ou retards de livraison... Selon une étude Oracle, les consommateurs sont très inquiets pour leurs achats de Noël.

Transport et e-commerce : la bataille de Noël

Plus d'un tiers des français ne recommanderont pas auprès d'une marque après une mauvaise expérience de livraison...

Saison des fêtes : 3 fois plus de colis attendus sur les routes

La "Black Week" devrait être extrêmement chargée cette année...