Pour 80% des Français, fidélité rime avec avantages et récompenses
Affinion International vient de publier une étude menée avec l’Oxford Brookes University sur les mécanismes qui mènent à la fidélité et à l’engagement des clients…
27 juin 2017
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Automatiser le marketing : La preuve par 6 …
Les solutions d’automatisation marketing sont définitivement dans la ligne de mire des marketeurs, qui doivent produire toujours plus de campagnes en moins de temps et…
11 mai 2017
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Alexa, Siri, Cortana… Quand les assistants virtuels viennent bousculer le marketing
Ils répondent aux noms de Cortana, Siri, Alexa ou Google Assistant et sont en train de modifier en profondeur notre vie quotidienne. À l’aide d’exemples concrets,…
3 mai 2017
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3 sites e-commerce sur 4 sont rentables en France
Surfant sur la croissance continue du e-commerce en France, les 3/4 des sites de l’hexagone ont atteint leur seuil de rentabilité en 2016 selon une étude Kantar TNS/…
25 avril 2017
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Les 4 profils d’acheteurs en ligne en 2017
Discounteur, Luxe Addict, Impulsif, Flâneur Nomade,… Rakuten Marketing vient de livrer une analyse qui décrypte les 4 grands profils d’acheteurs en ligne…
24 avril 2017
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Quel avenir pour le commerce physique d’ici 2030 ?
Alors que le commerce connaît une mutation continue portée par la multiplicité des canaux de vente, la digitalisation et la diversité des attentes des consommateurs,…
28 mars 2017
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L’échec des Soldes ou les 4 Mythes sur le Prix
Avec un recul des ventes de 6,8%, les Soldes d’hiver 2017 ont été un échec. Des remises jusqu’à 70% ne font plus acheter le consommateur. La faute aux Soldes…
10 mars 2017
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L’email : cet outil ‘‘rétro » qui a (encore) de l’avenir…
Encore en 2017, l’email marketing souffre de mauvaise presse. Les consommateurs ne voient pas tous d’un très bon œil l’invasion de messages…
6 mars 2017
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Les entreprises doutent de la fiabilité de leurs données
Selon les résultats d’une enquête internationale menée par Experian Marketing Services, 92% des entreprises n’ont pas confiance en leurs données. Ce doute est…
6 février 2017
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15% des français sont des consommateurs « volatiles »
Et si certains consommateurs étaient naturellement plus enclins au changement? Qui sont ces consommateurs « volatiles » toujours prêts à remettre en cause leurs…
20 janvier 2017
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Blackfriday, Noël, soldes d’hiver… Comment exploiter la puissance du FOMO ?
Le Black Friday à peine terminé, nous entrons déjà dans le rush de Noël avec les soldes d’hiver en point de mire… Ventes flash, comptes à rebours,…
8 décembre 2016
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Relation Client : 8 tendances à suivre en 2017
Convergence des canaux de communication, gestion en temps réel, développement des technologies digitales et de l’intelligence artificielle… Pegasystems…
