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5 tendances qui redéfiniront le retail en 2026

Les messages des marques noyés dans le flux des scams

L’IA en tête des compétences les plus recherchées en 2026

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Black Friday : toujours plus de visiteurs mais peu d’acheteurs ?

Si le Black Friday a généré un trafic record sur les sites e-commerce, le taux de conversion semble lui en berne...

Le Black Friday, nouveau crash test de l’expérience client

En s'étalant désormais sur plusieurs semaines, le Black Friday est devenu un véritable test de résistance et d'efficacité pour les services clients...

Black Friday : l’email reste le canal roi…

IA, délivrabilité, ROI... Retour sur quelques bonnes pratiques à mettre en place pour optimiser ses campagnes marketing de fin d'année.

Les adeptes du Black Friday en France

Si 2 Français sur 3 s'intéressent au Black Friday, certains profils y sont beaucoup plus sensibles que d'autres...

IA et Black Friday : les consommateurs restent méfiants

Près de la moitié des Européens voient l’IA comme un facilitateur d’achat mais 40 % s’inquiètent toujours de la protection de leurs données personnelles.

Digital ou magasin : qui profite le plus du pic de fin d’année ?

Du black Friday à Noël, la période à venir est cruciale pour le retail, qu'il soit physique ou en ligne...

Noël : les Français misent sur le Black Friday et l’IA pour optimiser leur budget

Face à l’incertitude économique et un budget en forte baisse, les Français privilégient le pragmatisme, le e-commerce et l’IA pour préparer les fêtes...

French Days : une opération commerciale à repenser

Mauvais timing, manque d'identité, de visibilité ou de cohérence... Les French Days peinent toujours à convaincre les consommateurs...

Un Black Friday sous le signe de l’IA ?

La moitié des Européens pensent que l’IA facilitera leurs achats pour le Black Friday mais restent prudents sur les questions de vie privée...

Rétrospective du e-commerce en 2024

Retour en chiffres sur les tendances qui auront marqué les ventes en ligne en 2024.

Black Friday : sur quelles stratégies les marques ont-elles misé cette année ?

Pression marketing, types de campagnes, montant des remises... Comment les marques ont-elles exploité cette période du Black Friday ?

Qu’on l’aime ou non, le Black Friday reste incontournable pour les marques

Le Black Friday est un moment stratégique qui impose aux entreprises de s’exprimer et d'affirmer leur identité de marque...