WiziShop dévoile les résultats de son étude[1] sur la première semaine des soldes d’hiver 2025.
Cette analyse met en lumière des tendances contrastées par rapport à la période estivale 2024, avec des évolutions significatives dans le comportement d’achat des consommateurs français.
Des paniers moyens en hausse, mais des disparités selon les catégories
Le panier moyen global enregistre une légère hausse, passant de 89,2 € en été 2024 à 96,8 € en hiver 2025 (+8,5 %).
Cependant, certaines catégories connaissent des variations importantes :
– Mode : Le panier moyen diminue légèrement, de 47,9 € à 43,7 €, mais le taux de conversion bondit à 1,9 %, traduisant une plus grande efficacité des promotions hivernales.
– Électronique/Électroménager : Une progression notable du panier moyen, de 21,8 € à 29 € (+33 %), bien que le taux de conversion recule de 4,4 % à 3,5 %.
– Produits dématérialisés : Hausse significative du panier moyen, de 49,6 € à 63,2 € (+27,4 %).
En revanche, certaines catégories montrent une baisse marquée du panier moyen :
– Maison/Bricolage : De 205,4 € à 193,3 € (-5,9 %).
– Art : Forte diminution, de 55,5 € à 40,2 € (-27,5 %).
Un ralentissement global des taux de conversion
Le taux de conversion global passe de 0,9 % en été 2024 à 0,7 % en hiver 2025, marquant un recul de l’efficacité des campagnes pour transformer les visites en achats.
Certaines catégories souffrent particulièrement :
– Auto/Moto : Chute notable du taux de conversion, de 0,6 % à 0,4 %.
– Bijoux : Déclin significatif, passant de 1 % à 0,2 %, malgré un panier moyen légèrement en hausse.
En revanche, quelques secteurs parviennent à tirer leur épingle du jeu :
– Mode : Une hausse remarquable du taux de conversion, passant de 1,1 % à 1,9 %.
– Services (nouvelle catégorie analysée) : Un taux de conversion performant à 1,3 %, démontrant l’attractivité de cette offre en période hivernale.
Une consommation marquée par des priorités saisonnières
Certaines catégories reflètent une adaptation des achats aux besoins de la saison :
– Alimentation : Une forte augmentation du panier moyen, de 67,1 € à 77,4 € (+15,2 %).
– Produits pour animaux : Une légère baisse du panier moyen, mais des volumes stables, traduisant l’importance continue de ce marché.
Les soldes d’hiver 2025 marquent des évolutions notables par rapport à l’été 2024, tant sur le panier moyen que sur les taux de conversion.
Les consommateurs semblent privilégier certaines catégories, comme la mode et l’électronique, tout en adoptant des comportements d’achat plus ciblés et parfois plus prudents.
« Ces soldes d’hiver 2025 révèlent un nouveau visage du consommateur : avec un panier moyen qui atteint près de 97€, en hausse de 8,5% par rapport aux soldes de cet été, on voit bien que les Français ont changé leur façon d’acheter.
Gregory Beyrouti, CEO de WiziShop
Face à l’inflation, ils profitent stratégiquement de la combinaison “cadeaux des fêtes + soldes” pour réaliser leurs achats et maximiser leur pouvoir d’achat.
C’est le moment qu’ils choisissent pour concrétiser leurs achats importants, ceux qu’ils ont parfois reportés pendant des mois en attendant la bonne opportunité»
[1] étude menée sur 500 e-commerçants français clients chez WiziShop
