Les internautes sont de plus en plus impactés par la publicité en ligne : en naviguant sur les réseaux sociaux, en consultant leurs emails, en achetant en ligne ou encore en écoutant un podcast. Nous sommes exposés à de nombreuses publicités tous les jours, sans même nous en rendre compte.
Dans ce contexte de saturation publicitaire, il est crucial pour les acteurs de l’industrie du retail de trouver des moyens innovants pour toucher leur public cible de manière pertinente.
Pour cette raison, les marques et les enseignes doivent constamment être attentives aux technologies émergentes qui leur permettent de proposer des publicités ciblées, personnalisées et adaptées aux besoins de leurs clients.
Pour affronter ce défi, marques et distributeurs se tournent de plus en plus vers le Retail Media, une stratégie qui connaît une croissance significative ces derniers temps.
Bien que cette pratique ne soit pas nouvelle, celle-ci prendra de l’importance dans les années à venir en raison de la disparition des cookies tiers en 2024, ce qui obligera les marques à trouver d’autres moyens de cibler leur public.
Selon l’IAB Europe, les dépenses publicitaires en Retail Media devraient atteindre 25 milliards d’euros en Europe d’ici 2026.
ShopFully, l’entreprise propriétaire de Tiendeo et entreprise technologique leader du Drive to Store, analyse ici les opportunités du Retail Media pour les retailers et les marques, et explique comment elle envisage d’accélérer ce modèle publicitaire.
Qu’est-ce que le Retail Media Digital ?
Le Digital Retail Media regroupe l’ensemble des données et des espaces publicitaires digitaux que les distributeurs ont à leur disposition et qu’ils peuvent vendre aux marques afin d’impacter les consommateurs tout au long de leur parcours d’achat.
Ces espaces publicitaires se trouvent, par exemple, sur les sites web ou les applications des enseignes, où les consommateurs réalisent leurs achats en ligne.
En effet, les enseignes de distribution possèdent des milliards de données sur les habitudes d’achat (en ligne et hors ligne) de leurs clients : à quelle heure ils visitent les magasins, quels produits ils achètent le plus souvent, quelles promotions les intéressent le plus, etc.
La donnée « retail » n’a jamais été aussi précieuse puisque son utilisation permet aux annonceurs de segmenter leur audience et proposer des publicités personnalisées.
Distributeurs : monétisation de leurs espaces digitaux
Le Retail Media représente un puissant levier de croissance pour les retailers leur permettant de maximiser leurs ventes en monétisant leurs espaces publicitaires (site web, application, etc.).
Toutefois, la vision de ShopFully sur le Retail Media va plus loin : le Retail Media permet non seulement de stimuler le commerce électronique, mais il représente également une excellente opportunité pour le commerce physique, en permettant aux enseignes de monétiser leurs audiences via le digital pour stimuler le trafic en magasin et augmenter les ventes.
Henri-Noël Bouvet, Country Manager France chez ShopFully, commente : « Le Retail Media permet aux enseignes de monétiser leur proximité avec le consommateur, car elles représentent le lien final entre le produit et l’acheteur.
Chez ShopFully, nous pensons que le Retail Media représente une excellente opportunité pour les magasins physiques, en particulier dans le secteur alimentaire, où les consommateurs réalisent encore 95 % de leurs achats : profiter des espaces digitaux des distributeurs pour encourager les visites et les achats en magasin ».
Les marques : une plus grande efficacité des dépenses publicitaires
Dans le contexte économique actuel, les marques cherchent à innover dans leur façon de communiquer pour se rapprocher des consommateurs.
Le Retail Media leur permet d’avoir accès à la first party data des distributeurs, obtenant ainsi une vision à 360 degrés du consommateur digital et créant une segmentation exclusive des audiences.
De cette façon, les marques peuvent atteindre leurs clients lors de toutes les étapes du parcours d’achat et être plus précises et efficaces dans leurs campagnes, augmentant ainsi la conversion.
En effet, la capacité de mesurer avec précision l’impact réel des campagnes est un avantage important du digital par rapport aux autres médias publicitaires.
Henri-Noël explique : « La mesure des résultats est très importante pour mieux comprendre le shopper. Le digital permet de savoir quels acheteurs ont vu l’annonce et s’ils ont ensuite acheté ou non le produit.
Nos clients peuvent connaître en détail le sell-out généré grâce à leurs campagnes et l’impact de leurs dépenses marketing. À titre d’exemple, la technologie de ShopFully a aidé la célèbre marque de pâtes Barilla à augmenter ses ventes de +5,3 % en moyenne en Italie« .
Stimuler le Retail Media grâce aux technologies innovantes
Lorsqu’on parle de Retail Media, le plus grand défi pour les distributeurs est d’utiliser les technologies appropriées pour collecter toutes les informations des utilisateurs et les offrir aux marques.
Parmi les solutions technologiques disponibles sur le marché, ShopFully a développé sa propre technologie qui a déjà été testée et validée par les principales marques de grande consommation, en France et à l’étranger, et travaille actuellement sur une solution de Retail Media dans le but d’exploiter le digital pour stimuler les visites en magasin.
Selon Henri-Noël : « Aujourd’hui, ShopFully est le partenaire technologique de plus de 400 enseignes dans le monde avec lesquelles nous menons des campagnes digitales dans le but de générer du trafic en magasin.
Nous sommes maintenant technologiquement préparés pour mettre nos solutions digitales à disposition des distributeurs afin qu’ils puissent les intégrer directement sur leurs propres sites web et applications, en exploitant tout le potentiel de leurs données.”
En résumé, le Retail Media offre une opportunité à la fois aux enseignes et aux marques.
Grâce à cette nouvelle stratégie publicitaire, les distributeurs peuvent monétiser leurs espaces digitaux, tandis que les marques peuvent obtenir des données de qualité au sujet des consommateurs qui leur permettront d’atteindre une audience pertinente et augmenter l’efficacité de leurs campagnes publicitaires.
Mais pour en tirer pleinement parti, les technologies innovantes sont essentielles pour stimuler le Retail Media, et les enseignes doivent commencer à se préparer dès maintenant…
