Bonial (Axel Springer), pionnier et leader du drive-to-store en Europe, avec le concours d’OpinionWay, a souhaité à l’occasion du Black Friday dresser un état des lieux des usages et attitudes des consommateurs français dans le cadre de ce temps fort commercial.
Si ce dernier ne fait pas l’unanimité au regard de la conjoncture économique et du nombre d’intentionnistes (28%), la hausse du budget moyen de 100€ et les 28% d’attentistes qui devraient se décider si les promotions se révèlent à la hauteur de leurs attentes, laisse encore entrevoir un potentiel succès commercial…
Un Black Friday qui ne fait plus l’unanimité
28% des consommateurs français prévoient de réaliser des achats à l’occasion du Black Friday. Il s’agit de 31% des femmes de ce panel contre 25% des hommes.
Notons également qu’avec 48% des 18-24 ans et 45% des 25-34 ans, les jeunes semblent plus intéressés que les autres classes d’âge par ce temps fort commercial.
Pour autant, 44% des Français passeront leur chemin à cette occasion.
Entre les incertitudes liées à l’inflation, la conjoncture économique et les points de vue d’ordre idéologique, force est de constater que ce temps fort commercial ne fait toujours pas l’unanimité dans l’hexagone.
Notons enfin que plus de quatre consommateurs sur dix (44% vs 48% en 2021) ne réaliseront leurs achats que sur la toile, 47% (+3pts vs 2021) en point de vente physique et sur internet et 9% (+1pt vs 2021) qu’en magasin.
Un budget en hausse malgré le contexte
Alors qu’en 2021 le budget moyen dépensé à l’occasion du Black Friday s’élevait à 298€, il augmente cette année de 100€ pour désormais atteindre 398€.
Par ailleurs, 41% des Français adeptes du Black Friday casseront leur tirelire à cette occasion et envisagent de dépenser plus de 300€.
A noter également que le budget moyen des habitants d’Ile-de-France s’élève à 625€ quand celui des habitants de province s’établit à 344€ et 272€ dans les villes de moins de 20 000 habitants.
Enfin, on constate une forte disparité entre le budget moyen d’un homme (492€) et celui beaucoup plus faible d’une femme (330€).
Des consommateurs en attente de fortes remises
Alors que 28% de consommateurs français font preuve d’attentisme et ne savent pas encore s’ils réaliseront des achats à l’occasion du Black Friday, il est fort à parier que le niveau des remises accordées devrait faire office de déclencheur d’achats.
En l’espèce, les Français estiment qu’en moyenne 44% de rabais sur le prix initial constitue une remise attractive à l’occasion du Black Friday.
Tech, Prêt-à-porter et jouets à l’honneur
35% des Français qui prévoient de faire le Black Friday envisagent d’acheter des articles de prêt à porter à l’occasion du Black Friday.
Il s’agit là de la catégorie de produits la plus prisée par les consommateurs français. La mode et les accessoires de mode font ainsi toujours recette.
Juste derrière, les Français profitent de cette occasion pour acheter leurs cadeaux de Noël, et notamment les jouets pour les enfants (25% vs 33% en 2021).
Tech et électroménager à tous les étages, montée en puissance des téléviseurs
23% des consommateurs français (-1pt vs 2021) envisagent d’acheter à l’occasion du Black Friday des produits électroménagers, 20% des smartphones (+3pts vs 2021), 16% des ordinateurs (+1pt vs 2021) et effet Coupe du Monde ou pas, 13% des téléviseurs (+6pts vs 2021).
Par ce biais, la Tech figure ainsi en première ligne des catégories de produits ciblés dans le cadre de ce temps fort commercial.
Amazon loin devant mais les enseignes traditionnelles ont toujours la cote
La plateforme reine de Jeff Bezos prend la première place et distance assez largement la concurrence.
Toutefois, une enseigne traditionnelle qui s’est fortement digitalisée au point de devenir une vraie marketplace tire son épingle du jeu. Il s’agit de Fnac-Darty, 27% des consommateurs qui ont l’intention de réaliser des achats à l’occasion du Black Friday comptent en effet s’y rendre ou y acheter en ligne.
Le Black Friday, temps fort pour les achats de Noël
Préparer les achats de Noël, faire plaisir à ses proches tout en optimisant son budget, voici une des raisons d’être du Black Friday au regard des statistiques présentées ici.
En effet, 78% (+1pt vs 2021) des consommateurs interrogés profitent du Black Friday pour effectuer leurs cadeaux de Noël et 24% (+13pts vs 2021) iront même jusqu’à réaliser l’ensemble de leurs achats de Noël à l’occasion de ce temps fort commercial. Parmi ces derniers, 28% de femmes contre 18% d’hommes…
Méthodologie
Échantillon de 1036 personnes représentatif de la population française. L’échantillon a été interrogé par questionnaire auto-administré en ligne sur système CAWI (Computer Assisted Web Interview). Les interviews ont été réalisées du 02 novembre au 03 novembre 2022. L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères d’âge et de région de résidence.
