Selon la dernière étude CCM Benchmark consacrée à l’univers de la banque en ligne, 42% des français se sont déjà rendus dans leur espace client depuis leur smartphone et 20% consultent chaque jour leur espace client en ligne.
Cette enquête en ligne a été menée auprès de 1 989 clients français, membres du Panel CCM Benchmark.
L’infographie ci-dessous met en évidence les principaux résultats de cette étude.
Source : CCM Benchmark
