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Alors que la crise a fortement impacté les comportements d’achats, la fidélisation semble plus importante que jamais…
Dans cette infographie, Emarsys détaille les 5 étapes-clés à suivre désormais pour s’assurer d’une meilleure fidélité de ses clients :
D'ici 4 ans, 20% des ventes en ligne dans le monde se feront via les réseaux sociaux...
Malgré le contexte économique, les Français devraient dépenser un peu plus cette année qu'en 2023...
Quel est le contenu et le ton des messages utilisés par les marques pour communiquer, vendre ou fidéliser ?
Pour la relation client, l’IA Générative est l’avancée technologique la plus impactante de ces dernières années...
Salesforce vous propose de tester gratuitement sa solution CRM pendant 30 jours.
Quand le prix redevient le premier critère d'achat, difficile pour les marques de s'assurer de la fidélité de leurs clients...
