OpenAI ne veut plus seulement répondre à vos questions ou vous aider à rédiger vos emails. Avec Instant Checkout, la société transforme ChatGPT en un point de vente directement intégré dans la conversation. En clair : vous pouvez désormais découvrir, choisir et acheter un produit sans jamais quitter l’interface…
De la recherche produit à l’acte d’achat
Cette nouvelle brique fait suite à ChatGPT Shopping, introduit plus tôt cette année, qui affichait déjà des suggestions sous forme de carrousel. Mais il manquait la pièce maîtresse : la possibilité de finaliser un achat. C’est désormais chose faite.
Lorsqu’un utilisateur demande des recommandations, l’IA liste des articles pertinents. Si l’un d’eux est compatible avec Instant Checkout, un simple bouton « Acheter » permet de confirmer les détails de paiement et de livraison.
Pas de redirection, pas de fenêtre supplémentaire : tout se fait dans le flux de discussion.
Pour l’instant, la fonctionnalité ne gère que des transactions unitaires, mais OpenAI promet une prise en charge des paniers multi-produits prochainement.
Un modèle sans publicité (pour l’instant)
OpenAI insiste sur le fait que les résultats ne sont pas sponsorisés, mais classés uniquement par pertinence.
Un détail qui pourrait s’avérer crucial à l’heure où les moteurs de recherche traditionnels peinent à gérer la frontière entre publicité et résultats organiques.
Les marchands paient une commission pour chaque transaction réussie.
Côté utilisateur, l’achat reste gratuit et les prix identiques à ceux pratiqués sur le site du vendeur.
ChatGPT compare également plusieurs vendeurs lorsqu’un produit est disponible à différents endroits, en tenant compte de critères comme le prix, la disponibilité et la compatibilité avec Instant Checkout.
Stripe dans les coulisses et un protocole open source
OpenAI s’appuie sur Stripe pour le traitement des paiements. Ensemble, les deux entreprises ont développé l’Agentic Commerce Protocol (ACP), une infrastructure open source qui permet aux développeurs de créer leurs propres intégrations.
Le système est conçu pour être aussi simple côté marchand que côté acheteur : une seule ligne de code suffit pour activer Instant Checkout lorsqu’on utilise déjà Stripe. Les commerçants travaillant avec d’autres prestataires peuvent passer par l’API Stripe ou ACP.
Disponible uniquement aux États-Unis
Instant Checkout est en cours de déploiement aux États-Unis pour les utilisateurs Free, Plus et Pro de ChatGPT. Une expansion internationale est prévue, sans calendrier précis pour l’instant.
Avec cette initiative, OpenAI avance un peu plus dans ce qu’elle décrit comme le commerce agentique — une approche où l’IA n’est plus seulement un conseiller ou un moteur de recherche, mais un véritable intermédiaire de transaction.
Une évolution qui, si elle prend, pourrait rebattre les cartes du e-commerce… et renforcer la pression sur Google, Amazon et consorts…
