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Avis d’expert

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Au bureau ou à distance ? Réflexions sur les nouveaux contours de la performance des entreprises…

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Customer Journey : un voyage réussi au pays des data

L'année qui vient de passer a profondément modifié nos comportements de consommation. L'occasion peut-être pour les marques de replacer l'expérience client au cœur de…

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Com’ de crise : comment anticiper et limiter les dégâts

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7 cheat-codes pour l’e-merchandiser de demain

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E-commerce vs boutiques : l’histoire de l’œuf ou la poule…

Entre digitalisation des magasins et sites marchands en manque de contact clients, qui copie sur qui ? Est-ce le retail qui s’inspire du web, ou bien l’inverse ?..