Black Friday : l’IA ne sait pas encore reconnaître les bonnes affaires
Cette année, les consommateurs attendent avant tout des promotions crédibles et des services fiables. Pourtant, ChatGPT, Perplexity ou Claude passent souvent à côté des enseignes les mieux notées...
Les Français doutent de la sincérité des marques
Les nouvelles dynamiques de consommation des Français
Le brand priming ou le poids de la marque dans les décisions d’achat
Noël : les Français misent sur le Black Friday et l’IA pour optimiser leur budget
Fin de cycle pour les réseaux sociaux ?
Ce que les Français attendent de leur service client
L’IA offre un second souffle au CRM
Halloween s’installe doucement dans les habitudes des Français
Conso : le paradoxe de Shein en France
6 milliards d’internautes et déjà 1 milliard d’utilisateurs pour l’IA
Les Français veulent du local mais pas à n’importe quel prix…
Expérience client : 4 tendances à suivre en 2026
Le bien-être au travail atteint un niveau critique
La Génération Z ne regarde plus la télé, elle consomme des flux.
Avec ses boutiques, Shein s’est aussi offert une visibilité record en France
WhatsApp, une arme à double tranchant pour les marques
Ce que les clients attendent des marques en 2025
Marché publicitaire : la croissance profite surtout aux géants du numérique
Consommation : la fatigue écologique gagne du terrain