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Avis d’expert

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Chat Control : un cheval de Troie pour la surveillance de masse?

Un projet de règlement européen fait remonter les craintes d'une surveillance automatisée des internautes...

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Mauvais timing, manque d'identité, de visibilité ou de cohérence... Les French Days peinent toujours à convaincre les consommateurs...

Marketeurs : l’expérimentation n’est plus une option…

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Relation client : les marques font face à une crise de confiance

La fidélité aux marques est en baisse de 25% cette année.

3 tendances qui vont impacter le retail media

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Expérience client : le poids des signaux faibles

Lorsque les marques sollicitent activement leurs clients, les retours obtenus ne reflètent qu’une partie de la réalité. À l’inverse, les commentaires spontanés —…

Création et stratégie sous IA : résister au prêt-à-penser

Peut-on encore parler d’idée originale quand l’algorithme s’invite dès le brief ? L’IA assiste, certes. Mais qui impulse ? Qui transgresse ?