Quels sont les produits les plus achetés sur mobile et où en est le m-paiement en France? De la recherche d’information à l’achat, quels sont aujourd’hui les usages du smartphone ? Le point dans cette étude détaillée livrée par CCM Benchmark…
CCM Benchmark a mené une grande enquête en ligne, au cours du mois de juin 2016, auprès de 1 000 acheteurs en ligne français. L’objectif : établir un état des lieux du e-commerce en France et définir les nouveaux parcours d’achat des consommateurs à l’heure de l’omnicanal.
Le mobile au coeur des usages
Parmi les thèmes abordés dans cette vaste étude, le mobile occupe logiquement une place de choix.
Voici, en infographie, quelques insights à retenir sur l’utilisation actuelle du mobile par les consommateurs français.
L’intégralité des résultats de cette étude est disponible sur le site de CCM Benchmark
