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IA : où en sont les entreprises françaises ?

Relation client : les marques font face à une crise de confiance

E-commerce : toujours plus de commandes mais des paniers en baisse

Covid-19 : ce que les consommateurs attendent des marques

Kantar vient de publier les résultats de la plus vaste étude mondiale sur les attitudes des consommateurs, leurs habitudes et leurs attentes…

Un observatoire des français confinés

Harris Interactive et LCI publient la première vague de leur baromètre de l’Observatoire des Français confinés. Objectif : mesurer l’impact du…

Les applications de messagerie à l’assaut du B2B

Si des applications comme WhatsApp ou Facebook Messenger ont rapidement pris une place importante dans notre façon de communiquer avec nos…

Les 13-21 ans particulièrement préoccupés par le Coronavirus

Contrairement aux idées qui ont pu circuler dans un premier temps, les plus jeunes semblent eux aussi très concernés par l’épidémie de…

E-commerce, une voie de salut pour les retailers face à la crise ?

« Tout le malheur des hommes vient d’une seule chose, qui est de ne savoir pas demeurer en repos, seul dans une chambre » disait Pascal dans…

Vers un marketing de la singularité ?

Du marketing segmenté au marketing de la singularité : jusqu’où peut-on vraiment personnaliser l’expérience client digitale ? Par…

Followers / Influenceurs : quelles tendances en 2020 ?

Quel est le profil type des followers en 2020 ? Qu’attendent-ils des influenceurs qu’ils suivent et comment les marques…

Grande conso : du jamais vu en France

Entre le 9 et le 15 mars, les ventes des produits de grande consommation ont progressé de 38% par rapport à l’année dernière. Du jamais…

Coronavirus : les Français se méfient de plus en plus des réseaux sociaux

Les Français sont parmi les plus méfiants vis-à-vis des informations liées au Covid-19. Qu’ils s’agissent d’informations…

2/3 des contenus de marques ne sont jamais vus…

Plus des deux tiers (69 %) du contenu web publié par les marques reste «invisible» aux yeux des consommateurs [1]. C’est un des constats…

COVID-19 : Quand les commerçants ferment leurs portes, les pirates se mettent au travail…

Lorsque l’économie réelle vacille, l’économie souterraine entre en action. Des pirates du monde entier profitent de…

Comment le coronavirus impacte (aussi) nos usages du mobile

Télétravail, jeux en ligne, vidéos, applis éducatives ou de rencontres,… App Annie s’est penchée sur l’utilisation des…