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Communication Retail : les 3 tendances à suivre en 2026

Insights

Tous les chiffres, statistiques et études pour mieux comprendre les enjeux du digital et du e-business

Avec ses boutiques, Shein s’est aussi offert une visibilité record en France

Bad buzz ou coup de maître ? Shein signe un pic historique de visibilité en France après l’annonce de ses boutiques permanentes.

WhatsApp, une arme à double tranchant pour les marques

WhatsApp est un canal de communication très puissant pour les marques mais les risques de dérives et de rejets sont nombreux...

Ce que les clients attendent des marques en 2025

En matière de relation client, les consommateurs veulent désormais des échanges plus pertinents, sécurisés, et fluides.

Marché publicitaire : la croissance profite surtout aux géants du numérique

Alphabet, Amazon et Meta absorberont plus de 55 % des dépenses publicitaires dès 2025, une domination appelée à s’accentuer d’ici 2030....

Consommation : la fatigue écologique gagne du terrain

Face aux contraintes budgétaires et à une certaine lassitude, l'éco-engagement des consommateurs français est en baisse.

Born Social 2025 : l’IA séduit déjà les 11-12 ans

75 % des moins de 13 ans sur les réseaux sociaux et l'IA entre déjà dans les habitudes des plus jeunes...

TV, réseaux et fake news : la consommation médias des Français

En France, la télévision continue de prospérer aux côtés des grandes plateformes numériques et la désinformation inquiète de plus en plus...

Retail : le magasin fait de la résistance

Malgré la montée en puissance de l'IA et du e-commerce, les Français continuent de plébisciter le magasin pour les achats importants.

E-commerce : toujours plus de commandes mais des paniers en baisse

Les Français achètent de plus en plus en ligne mais pour de plus petits montants...

La Gen Z impose le visuel au travail – et la science lui donne raison

87 % des jeunes actifs affirment être plus performants lorsqu’ils travaillent avec des contenus visuels...

Qualité, local et durabilité : la nouvelle équation du Luxe

Face à un marché en pleine mutation, l'industrie du luxe doit repenser ses offres...

Avis client : quel ROI réel pour les marques ?

Un seul avis client peut rapporter jusqu’à 11 euros de chiffre d’affaires ... ou en faire perdre 12...