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L’indifférence, nouvelle ennemie numéro 1 des marques…

Conso : un Noël à crédit ?

Comment l’IA impacte le secteur du marketing et des médias

IA

L’IA profite plus aux marques qu’à leurs clients

Si les entreprises bénéficient de gains d’efficacité grâce à l’IA, les consommateurs sont eux bien plus critiques...

Réseaux sociaux et IA : entre adoption massive et doutes…

Si 96% des professionnels des réseaux sociaux utilisent déjà l’IA, la qualité des contenus générés inquiète encore..

Expérience client : comment réconcilier technologie et relation humaine ?

En matière de relation client, mieux vaut éviter de tomber dans l'excès de personnalisation automatisée...

Relation client : l’IA devient incontournable

L’IA agentique pourrait gérer 68 % des interactions client d’ici 2028...

Budgets marketing : sur quoi investir pour 2026 ?

Forrester dévoile ses recommandations budgétaires pour les responsables marketing et digitaux...

Les priorités des communicants pour la rentrée

IA, contenu, influence... Quels sont les stratégies et outils sur lesquels les communicants vont le plus investir sur cette fin d'année?

Recherche en ligne : les Français font plus confiance à l’IA qu’à Google

40 % des Français utilisent désormais quotidiennement l’IA pour leurs recherches en ligne....

Marketing et ventes : l’IA entre dans la norme

70 % des professionnels B2B utilisent des outils d’IA au moins une fois par semaine...

L’IA, nouvel agent de voyage des Français

76% des Français envisagent d’utiliser l’IA pour organiser leurs vacances cet été.

IA génératives : adoption massive, fractures durables ?

Si l'utilisation de l'IA se démocratise en France, les fractures générationnelles et territoriales s’intensifient également...

IA : le retard des entreprises françaises

Malgré une progression de l’usage de l'IA en entreprise, la France reste en dessous de la moyenne européenne et peine à rattraper son retard.

Malgré l’engouement mondial, l’IA peine à monétiser ses utilisateurs

Si l'IA compte près de 2 milliards d'utilisateurs dans le monde, seuls 3% utilisent des comptes payants. Un taux de conversion étonnamment faible qui inquiète certains…