Le retail français accélère sur l’IA Près d'un retailer sur deux est convaincu que l’IA permettra de combler l’écart compétitif avec les grandes plateformes mondiales. 4 décembre 20253 min read
Avec l’IA, la fraude passe à l’ère industrielle… Les « fraudes sophistiquées » bondissent de 180 % à l'échelle mondiale tandis que l’utilisation de deepfakes a quasiment doublé en France… 2 décembre 20255 min read
Les priorités marketing de 2026 Transformations technologiques, contraintes budgétaires, nouvelles compétences... Comment les marketeurs appréhendent l'année à venir ? 1 décembre 20254 min read
L’IA s’installe dans le quotidien des jeunes Français 89% des 16-25 ans utilisent déjà l'IA, un niveau d’adoption plus de deux fois supérieur à celui du reste de la population française... 1 décembre 20254 min read
IA retail : vers un commerce plus intelligent… Logistique, prix, expérience client... L'IA devient désormais incontournable pour le secteur du retail. 28 novembre 20252 min read
Quelles perspectives pour l’AdTech en 2026 ? Retour sur 5 tendances de fond qui vont impacter le marché publicitaire et les marques l'année prochaine. 27 novembre 20254 min read
Relation Client : l’humain résiste face à l’IA Si l'IA s'impose de plus en plus dans les services clients, les Français lui préfèrent toujours très largement le contact humain... 27 novembre 20254 min read
Le Black Friday, nouveau crash test de l’expérience client En s'étalant désormais sur plusieurs semaines, le Black Friday est devenu un véritable test de résistance et d'efficacité pour les services clients... 26 novembre 20252 min read
Black Friday : l’email reste le canal roi… IA, délivrabilité, ROI... Retour sur quelques bonnes pratiques à mettre en place pour optimiser ses campagnes marketing de fin d'année. 24 novembre 20252 min read
Le silence des clients, nouveau défi des marques en 2026 Qu'ils soient positifs ou négatifs, les retours des clients sont en chute libre ces quatre dernières années... 20 novembre 20253 min read
Expérience client : pourquoi l’intelligence contextuelle va tout changer La convergence entre IA, données et expertise humaine va redéfinir les standards de l'expérience client dans les mois à venir. 19 novembre 20253 min read
Humains vs Algorithmes : les grandes tendances Médias de 2026 Entre l’explosion des IA agentiques, la montée des communautés et le retour en force du live, le futur du marketing se joue autant dans la… 18 novembre 20255 min read
