Soldes d’été : le magasin physique n’est pas encore mort… Si le e-commerce prend de plus en plus d'importance chaque année, le magasin physique reste incontournable pour nombre d'acheteurs... 4 juillet 20243 min read
Quand l’IA et le machine learning transforment le e-commerce Les dernières innovations sont en passe de modifier jusqu'à notre façon d'acheter en ligne... 2 juillet 20246 min read
Entre innovation et savoir-faire : comment le luxe continue de faire rêver ? Digitalisation, enjeux environnementaux, IA... Le secteur du Luxe est actuellement en pleine transformation. 28 juin 20244 min read
L’impact de l’IA sur les ventes en ligne Du marketing à la livraison en passant par l'expérience client, les outils IA sont en train de transformer le e-commerce... 25 juin 20242 min read
La créativité et l’influence d’une marque multiplient ses revenus par quatre En 7 ans, les marques les plus influentes et créatives ont multiplié leurs revenus par 4,3 ... 17 juin 20245 min read
Relation Client : 6 critères pour définir le bon canal d’interaction au bon moment 87%, c’est le taux d’équipement de la population française en smartphone d’après le dernier Baromètre du Numérique (2023). Les… 31 mai 20244 min read
Luxe et seconde main : la confiance comme principal frein… Selon une étude PayPal, plus d'un Français sur deux est préoccupé par l'authenticité et la sécurité lors d'achats d'articles de luxe de… 30 mai 20243 min read
Comment l’IA va transformer le retail L’IA dans le retail : un virage technologique imminent qui transforme déjà l’expérience d’achat... 29 mai 20243 min read
Les Français face à la (sur)pression marketing 1200 : c'est le nombre de messages marketing auxquels nous sommes exposés chaque jour... 28 mai 20244 min read
Les ratés de la livraison : quels impacts sur les clients ? Quelles sont les expériences des Français en matière de livraison et leurs pires ratés, avec leurs livreurs professionnels comme avec leurs colis ? 22 mai 20244 min read
Engagement client : les 4 grandes tendances de 2024 Sans surprise, l’IA au cœur des tendances les plus importantes pour les consommateurs en matière d’engagement cette année... 17 mai 20243 min read
E-commerce : comment exceller en 2024 ? Expérience client et innovations sont les maîtres-mots pour se démarquer cette année... 14 mai 20245 min read