Le Guide de la Personnalisation sur Mobile

5 étapes pour améliorer votre taux d’engagement

La collecte des informations demandées est nécessaire au traitement de votre demande. Elle vous permettra de recevoir le document demandé. Les informations transmises sont réservées à l’usage exclusif de Follow Analytics et de ComarketingNews et ne seront en aucun cas communiquées à des tiers.

A DÉCOUVRIR DANS CE GUIDE :

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A VOUS DE JOUER

Comment certaines marques parviennent à augmenter leur taux d’engagement de 150% ou encore leur nombre de transactions de 10% sur mobile ? 

Un chiffre à retenir : « 66% des consommateurs français sont davantage susceptibles d’acheter auprès d’entreprises qui personnalisent les expériences avec leurs clients »*. 

Il est alors essentiel pour tout acteur du mobile de renforcer le lien avec ses utilisateurs pour que ceux-ci génèrent plus de transactions.

Parmi les leviers permettant de mieux fidéliser les mobinautes, la personnalisation est sûrement l’un des plus efficaces.

Grâce à elle, de nombreuses marques ont pu obtenir des augmentations significatives de leurs KPIs:

 *D’après une étude menée par Accenture Strategy en 2018

 

Au sommaire de ce guide : 

- L’impact de la personnalisation mobile sur le ROI des entreprises 

- Les Success Stories d'Amazon et de LeKiosk 

- Les 5 étapes pour mettre en place une stratégie de personnalisation gagnante : 

#1 Définir des objectifs clairs 

#2 Identifier ses personas

#3 Personnaliser le contenu de son app 

#4 Personnaliser ses campagnes de push 

#5 Tester et optimiser