Plateforme de commerce conversationnel

Etude de Cas

Quand Cdiscount fait appel à des passionnés pour gérer sa relation clients

Depuis six mois, l’enseigne de e-commerce fait appel à une soixantaine de passionnés pour répondre aux questions des internautes en complément du service client.

Le point sur la mise en place et les premiers résultats de cette expérimentation                                                                                                            >>>

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Téléchargez cette étude de cas pour vous faire votre propre idée !

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