Livraison : des attentes en hausse, une confiance en baisse…
4 décembre 2025
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Avis clients : les Français veulent plus de transparence
Plus de 9 français sur 10 ont des doutes quant à l’authenticité des avis de consommateurs en ligne. Pour palier ce manque de confiance, 85% d’entre eux se…
6 juin 2016
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Web-to-Store: Quelles pratiques pour les retailers français?
Click and collect, livraison, e-réservation,… Generix Group a passé au peigne fin les pratiques web-to-store de 28 grandes enseignes de distribution en France.…
3 juin 2016
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E-commerce : Quelles méthodes d’acquisition client en 2016 ?
L’acquisition client est l’un des objectifs principaux des marchands en ligne. Pour en savoir plus sur les priorités des e-commerçants et les challenges auxquels ils…
2 juin 2016
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Salesforce débourse 2,8 milliards de dollars pour s’offrir Demandware
Très grosse acquisition dans le secteur du e-commerce puisque le géant du CRM Salesforce vient de s’offrir Demandware, spécialiste du cloud e-commerce, pour la…
1 juin 2016
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Le e-commerce européen dépasse les 500 milliards d’euros
Selon le dernier rapport de l’association Ecommerce Europe, le marché du e-commerce B2C devrait avoisiner les 510 milliards de chiffre d’affaires…
1 juin 2016
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Commerce connecté : ces nouveaux moments de consommation
Avec l’arrivée du digital dans notre quotidien, de nouveaux moments de consommation via les outils mobiles émergent et sont en pleine expansion. Ces instants de…
30 mai 2016
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Le Top 15 du e-commerce en France
La Fevad s’est associée à Médiamétrie pour établir le classement des sites e-commerce ayant la plus forte audience en France. Sans surprise, c’est Amazon qui…
24 mai 2016
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Le e-commerce français toujours en pleine croissance
Selon les derniers chiffres de la Fevad, le chiffre d’affaires du e-commerce en France a augmenté de 16% au premier trimestre. Ce regain de croissance du secteur…
20 mai 2016
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E-commerce : 70% des sites français sont rentables
Si le secteur du e-commerce est toujours en pleine croissance en France, qu’en est-il de la rentabilité ? Une étude TNS Sofres / Webloyalty dresse un état des…
18 mai 2016
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Amazon : Les pieds dans le e-commerce, la tête dans les nuages…
Si le e-commerce représente plus de 90% du chiffre d’affaires d’Amazon, cette activité ne lui rapporte quasiment rien en regard des bénéfices tirés de ses…
17 mai 2016
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E-commerce : Les marketplaces contribuent aussi à la fidélisation
Selon une étude Forrester, les marketplaces ne sont pas qu’un relais de ventes pour les e-commerçants. Elles contribuent aussi à la fidélisation des clients,…
12 mai 2016
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E-paiement : La sécurité reste la principale préoccupation des acheteurs
Les français réalisent en moyenne 20 transactions en ligne par an et 6 millions d’entre eux ont déjà acheté avec leur mobile… Les usages évoluent, les…
