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Social buying, social selling : difficile de parler de l’un sans évoquer l’autre, mais dans les deux cas, cette tendance de fond illustre l’impact...
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IA au travail : une partie des Français se sent complètement dépassée
Les abonnements numériques, un angle mort dans le budget des Français
Pourquoi l’IA peine à décoller dans les PME françaises
Plus d’un cadre sur trois utilise déjà l’IA… et les entreprises en redemandent
Les journalistes face à l’IA et à la fragmentation des médias
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Dans un monde où la donnée est devenue un levier stratégique, les PME françaises amorcent progressivement leur transformation digitale. Parmi les outils les plus...
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A l’ère de l’IA générative et des parcours ultra-automatisés, les marketeurs devraient plutôt miser sur la familiarité !
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Des campagnes marketing à l'optimisation de l'expérience client, l'IA générative est en train de bousculer l'ensemble du secteur du e-commerce.
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Le client n’est plus du tout ce qu’il était encore il y a quelques années. Le super-client, comme on pourrait l’appeler, est informé, instruit,...
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La personnalisation est devenue indispensable à la réussite d’un site marchand. Ce guide pratique s’articule autour des 6 domaines de performance du e-commerce et vous...
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L’Inbound Marketing (« marketing entrant ») est d’un fonctionnement assez simple : il consiste à faire venir les clients à soi plutôt que d’aller...
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Ce n’est plus un épiphénomène mais une lame de fond, les consommateurs se tournent maintenant en majorité vers les réseaux sociaux pour leurs décisions...
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Il existe une multitude d’offres digitales sur le marché, mais l’exemple du Retail est particulier. En effet, on assiste en 2016 à une concentration...
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Sur Facebook, 51% des fans qui suivent une marque sont susceptibles d’acheter ses produits. Ce simple chiffre démontre, à lui seul, l’importance de travailler...
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Il n’est pas rare que le mix marketing des e-commerçants évolue en cette période de l’année, en terme de leviers et de budget. En...
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A l’heure où les consommateurs ont un accès illimité aux informations leur permettant d’acheter au meilleur prix sur le web, capitaliser un partenariat avec...
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Alors que le marché des solutions collaboratives n’a jamais été aussi fleurissant, les outils les plus plébiscités en entreprise n’ont pas évolué depuis 10...
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Selon une étude mondiale, 86% des marketeurs estiment qu’ils géreront de l’ensemble de l’expérience client d’ici 2020. Pour la grande majorité des responsables interrogés,...
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Experts, journalistes, leaders d’opinion, blogeurs… L’attention des marques se focalise de plus en plus sur ceux qu’on nomme désormais des « influenceurs« . Services marketing, communication...
