Réinventer l’expérience client : de l’humain avant tout En matière de relation client, la technologie doit plus que jamais rester une béquille silencieuse... 3 juillet 20234 min read
Marketing : comment naviguer au milieu des buzzwords ? Comment garder le cap en tant que CMO ? Generative AI, Immersive Experience, Blockhain, NFT, LLM… VivaTech vient de fermer ses portes et nous… 27 juin 20234 min read
Les ingrédients d’une stratégie e-commerce réussie Expérience client, offre, outils de recherche... Les éléments à prendre en compte pour se démarquer en e-commerce sont toujours plus nombreux... 23 juin 20232 min read
Comment la désinfluence bouleverse les stratégies des marques Le phénomène de la désinfluence explose depuis quelques mois sur les réseaux sociaux, principalement sur TikTok, au travers de créateurs de… 22 juin 20234 min read
Les budgets marketing comptent-ils toujours en 2023 ? Dans un contexte économique et social compliqué, quelle importance accorder au budget marketing en 2023 ? 23 mai 20237 min read
Le marketing expérientiel ou pourquoi parler aux sens de vos clients À l’heure où l'expérience des acheteurs est placée au cœur des stratégies de vente des entreprises, le marketing expérientiel présente une… 22 mai 20234 min read
Sécuriser la donnée : le grand enseignement du RGPD Si depuis 5 ans le RGPD a pu donner lieu à des amendes record, il nous a surtout enseigné combien la data devait être au cœur des… 19 mai 20233 min read
Marketing : pourquoi le modèle de Tesla n’a pas d’avenir Si Tesla a su révolutionner l'industrie automobile et la façon de vendre des voitures par la même, son modèle ne semble aujourd'hui plus viable... 15 mai 20234 min read
Faire fructifier ses données en 8 leçons Les données sont aujourd'hui le carburant de bon nombre d’entreprises. Comment prendre soin de ce capital et comment le faire fructifier ? 10 mai 20233 min read
Entre IA et humain : le jeu d’équilibriste de l’expérience client A l'heure des chatbots et de l'IA générative, comment Laisser transparaître l’humain derrière la technologie ? 3 mai 20233 min read
Fin du tracking gratuit : une bonne nouvelle pour l’écosystème ? Google limite l’usage de ses solutions gratuites et cela fait débat. Pour les clients comme pour les partenaires, c’est la douche froide : les… 2 mai 20234 min read
S’adapter et anticiper: les deux mots d’ordre des entreprises face à l’IA La généralisation de l'intelligence artificielle oblige désormais les entreprises à s'adapter pour performer. 11 avril 20234 min read