Simplébo, leader de la création de sites internet pour les petites entreprises, a mené une enquête auprès de plus de 3 600 professionnels, pour connaître l’état de leur digitalisation.
Une étude** qui met en lumière le retard criant de digitalisation des petites entreprises, mais aussi une profonde inégalité entre les entreprises qui « surfent » sur la vague de la digitalisation pour en tirer l’énorme majorité des profits, et les autres laissées pour compte.
L’inégalité digitale continue de se creuser
Deux premiers chiffres intéressants sont révélés par cette étude :
– 49% des professionnels n’ont toujours pas de site web avec leur propre adresse. Exemple : www.nom-de-l’entreprise.fr ;
– 84% des petites entreprises n’ont même pas d’adresse email professionnelle (en @entreprise.fr) et se contentent d’une adresse « personnelle » (en @free.fr, @wanadoo.fr ou par exemple @gmail.com).
« Les petites entreprises sont les moins digitalisées. Pourtant, les dispositifs d’aide à la digitalisation se multiplient, pour les aider à passer le pas.
souligne Alexandre Bonetti, PDG de Simplébo.
Exemple récent : le « chèque numérique » a ainsi permis à plus de 112 000 entreprises de se digitaliser, grâce à une aide gouvernementale de 500 euros.
Malheureusement, cela reste une goutte d’eau pour les 2 millions de TPE qui sont empêtrées dans la toile, et n’ont toujours pas de site internet.
Ces petites structures manquent de budget pour passer par une agence web classique, et manque de temps pour le faire elles-mêmes via un logiciel en ligne ».
L’essor des recherches « locales » : un gâteau qui grandit
Google est devenu un réflexe pour l’immense majorité des Français qui recherchent des professionnels ou commerces proches de chez eux.
Chiffre étonnant : 46% des recherches faites sur Google sont des recherches locales, et sont autant d’opportunités pour les entreprises qui savent se positionner sur Google sur ces mots clés locaux.
Exemples : « Ostéopathe Versailles », « Avocat Paris 17 », « Pizzéria Nantes », etc.
La carte de Google (Google Map) est également un outil utilisé de façon exponentielle depuis que les recherches depuis un mobile ont dépassé les recherches faites depuis un ordinateur, soit depuis près de 5 ans maintenant…
Quelques rares gagnants se partagent un pactole
L’étude de Simplébo révèle que ces millions de « recherches locales » faites tous les jours font le bonheur de quelques entreprises qui savent tirer leur épingle du jeu, en se positionnant en haut de Google sur ces mots clés locaux.
Ainsi :
– Seules 4% des entreprises ont une vraie stratégie pour être visible sur Google localement, et génèrent la majorité de leur chiffre d’affaires grâce à cette visibilité,
– 39% des professionnels sont totalement absents des annuaires locaux disponibles en ligne.
« Les petites entreprises pensent, à tort, qu’il est impossible de se positionner en haut de Google sur des mots clés.
note Alexandre Bonetti.
Ils abandonnent donc la compétition, et laissent quelques acteurs se positionner sur la majorité des recherches locales.
Bien souvent, ces « gagnants » vont même se référencer de façon multi-locale : sur plusieurs villes autour de chez eux, voire plusieurs départements.
Une fois qu’ils ont compris comment y arriver, ils multiplient les sites internet, les optimisations, pour étendre leur couverture géographique. L’un de nos clients nous a demandé de créer plus de 30 sites, pour se référencer multi-localement. »
Quelles solutions pour une meilleure répartition de la valeur ?
Alexandre Bonetti nous partage les 4 conseils que Simplébo donne à ses clients :
1. S’inscrire dans des annuaires locaux. Il en existe des gratuits.
Exemples : https://www.annuaire-des-entreprises-locales.fr/ ou encore https://www.bonjour-les-pros.fr/
2. Créer un site internet optimisé pour le référencement Google ET une fiche Google My Business, par soi-même seul (pour ceux qui ont les compétences et le temps), ou alors via un prestataire qui propose un service clé en main.
3. Être curieux et se former sur le sujet du référencement Google, grâce à des articles qui vulgarisent le sujet. Exemple : https://blog.simplebo.fr/comment-etre-premier-sur-google-internet
* Source : socialmediatoday.com
** Méthodologie : enquête réalisée en ligne entre juin et août 2021 sur la base propriétaire des contacts Simplébo non-clients comprenant plus de 60 000 entreprises dont 3 603 répondants. Typologie des professionnels : commerçants, artisans, professionnels libéraux, TPE de services.
